Köpvillkor, ångerrätt & integritet (GDPR)
Här hittar du information om köp, betalning, leveranser, returer, reklamationer och hur vi hanterar personuppgifter.
1. Allmänt
Dessa villkor gäller när du handlar via vår webbshop. Genom att slutföra ett köp accepterar du villkoren. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och slutförsäljning.
2. Priser & betalning
Alla priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges. Betalning sker via de alternativ som erbjuds i kassan. Vid kampanjer/rabatter gäller villkor som framgår i samband med erbjudandet.
3. Leverans
Leveranstid anges i samband med beställningen. Om leveransen blir försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt. Transportskador ska anmälas direkt vid mottagande eller snarast efter upptäckt.
4. Ångerrätt & returer
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tar emot varan.
- Varan ska returneras i oförändrat skick och väl emballerad.
- Du ansvarar för returfrakt om inget annat avtalats.
- Återbetalning sker efter att vi mottagit och kontrollerat returen.
5. Reklamation
Om varan är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss och beskriv felet, gärna med bild.
- Reklamera så snart som möjligt efter att felet upptäckts.
- Vid godkänd reklamation erbjuder vi i första hand avhjälpande/ersättningsvara.
6. Personuppgifter (GDPR)
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifterna används för att:
- hantera beställningar och leveranser
- ge kundservice och hantera reklamationer
- uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen)
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter (i den mån lagkrav inte hindrar detta). Kontakta oss via uppgifterna nedan.
7. Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra användarupplevelsen (t.ex. varukorg och sessionshantering). Du kan begränsa cookies i din webbläsare.
8. Kontakt
Har du frågor kring din order, retur eller integritet? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Senast uppdaterad: 2026-04-18